Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của zi3x

1 Giới Thiệu

zi3x ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại zi3x.com. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zi3x, bao gồm trang web, ứng dụng di động, trò chơi trực tuyến, giao dịch tài chính và mọi hoạt động tương tác khác giữa bạn và nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, zi3x thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa — chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô).

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi trò chơi: lịch sử cược, kết quả, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) theo chính sách cookie của chúng tôi.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được zi3x sử dụng cho các mục đích sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

zi3x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, chẳng hạn xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu hành vi được phân tích để phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zi3x không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đơn vị cung cấp trò chơi casino (như sảnh live dealer, nổ hũ, đá gà) có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ quy định.
• Cơ quan pháp luật: zi3x có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích bảo mật giúp phát hiện và ngăn chặn gian lận — dữ liệu được truyền ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ zi3x đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zi3x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và giao diện trò chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chính mà zi3x áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền (least privilege).
• Giám sát và ghi nhật ký hoạt động hệ thống 24/7.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật và thông báo vi phạm dữ liệu trong vòng 72 giờ.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zi3x lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký.
• Dữ liệu hành vi và cookie: Tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính và xác minh danh tính vẫn được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu cá nhân khác sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ zi3x, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Q uyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của zi3x qua email hotro@zi3x.com. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á — Thái Bình Dương.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, zi3x đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn với các bên nhận, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zi3x có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu cần được gửi bằng văn bản qua email, nêu rõ họ tên, số tài khoản, nội dung yêu cầu và các bằng chứng liên quan. zi3x cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.